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이용약관

이용약관

본 약관은 POC Lab AI 서비스 이용에 관한 조건과 절차를 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 서비스의 성격

  • POC Lab AI(이하 ‘서비스’)는 사용자가 입력한 아이디어를 AI 가상 페르소나와 분석 흐름으로 사전 검증하는 합성(Synthetic) 시뮬레이션 기반 의사결정 보조 도구입니다.
  • 본 서비스는 실제 시장 조사, 투자 자문, 또는 사업 성공을 보장하는 서비스가 아닙니다. 결과는 의사결정을 돕기 위한 참고 자료이며, 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.

2. 보증의 부인

  • 서비스는 ‘있는 그대로(as-is)’ 제공되며, 결과의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 명시적으로나 묵시적으로 보증하지 않습니다.
  • AI가 생성한 가상 페르소나 응답은 실제 소비자의 반응이 아니며, 실제 시장 결과와 다를 수 있습니다.

3. 책임의 한계

  • 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스 이용 또는 결과 활용으로 발생한 직접·간접·부수적 손해에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.

4. 회원가입 및 계정

  • 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공하고, 계정 정보와 인증수단을 스스로 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 하나의 계정을 권한 없이 공유하는 행위는 금지되며, 이로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

5. 유료 서비스 및 결제

  • 서비스는 무료 플랜과 유료 플랜을 제공하며, 모든 유료 상품은 자동 갱신이 없는 ‘단회(1회) 결제’ 방식입니다.
  • 개인 요금제: 무료(0원), 스타터(19,000원), 프로(49,000원). 각 결제는 1회의 고객검증(리포트 생성) 이용권을 제공합니다.
  • 단체·학교 패키지: 클래스(180,000원), 배치(480,000원), 코호트(700,000원), 캠퍼스(1,200,000원). 각 패키지는 명시된 수량의 아이디(검증권) 단위로 제공됩니다.
  • 모든 가격은 부가가치세(VAT) 별도이며, 실제 결제 화면에 부가세 포함 최종 결제금액이 표시됩니다.
  • 결제는 토스페이먼츠(주) 등 전자결제대행(PG) 서비스를 통해 처리되며, 결제 승인 시점에 이용권이 부여됩니다.
  • 요금 및 플랜 구성은 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 고지합니다. 이미 결제 완료된 이용권의 조건은 소급하여 불리하게 변경되지 않습니다.

6. 청약철회·취소 및 환불

  • 이용자는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 다만 본 서비스는 이용 즉시 AI 분석·리포트가 생성되는 디지털 콘텐츠 특성상, 검증(리포트 생성)이 개시된 이용권은 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  • 구체적인 취소·환불 기준(미사용 이용권 환불, 단체 패키지 부분환불, 서비스 하자 시 환불 등)은 별도의 ‘취소·환불 규정’(/refund)에 따릅니다.

7. 콘텐츠 및 지식재산권

  • 이용자가 입력한 프로젝트 정보의 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 생성된 검증 리포트를 자신의 사업 목적으로 자유롭게 활용할 수 있습니다.
  • 서비스의 소프트웨어·디자인·분석 방법론(R-팩터 등)·상표에 대한 지식재산권은 운영자에게 있으며, 무단 복제·재판매·역설계를 금지합니다.

8. 이용자의 금지행위

  • 법령 위반, 타인의 권리 침해, 서비스 운영 방해(자동화 남용·과도한 트래픽·크롤링 등), 허위정보 입력, 결제 부정행위를 금지합니다.
  • 위반 시 운영자는 이용 제한, 계정 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

9. 서비스의 변경 및 중단

  • 운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 개선·변경할 수 있으며, 시스템 점검·장애 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  • 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경·중단은 사전 고지하되, 긴급한 경우 사후에 고지할 수 있습니다.

10. 준거법 및 관할

  • 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 관련 법령이 정하는 관할 법원을 따릅니다.

11. 사업자정보 및 문의

  • 상호: 주식회사 넥스트랩
  • 대표자: 김진태
  • 사업자등록번호: 854-87-01955
  • 통신판매업신고: 제2021-대전서구-1952호
  • 주소: 대전광역시 서구 갈마역로 10, 202호
  • 고객센터: 042-716-1599, 010-8434-2824
  • 이메일: jinkidi@hanmail.net
  • 약관 및 결제 관련 문의: jinkidi@hanmail.net

본 약관 시행일: 2026-07-24. 약관은 관련 법령 및 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트 내 공지합니다.